Comarch E-Sklep nowości i zmiany w wersji 2019.5 - ERP Serwis - Wdrożenia ERP Częstochowa, ERP XL, Altum, Optima Częstochowa

Promocja dla Klientów Comarch e-Sklep

Dla wszystkich Klientów Comarch e-Sklep w chmurze przygotowano specjalną ofertę migracyjną
na wyższą wersję sklepu.
Dla Klientów Comarch e-Sklep Standard – 20% rabatu na e-Sklep w wersji Enterprise lub B2B.
Dla Klientów Comarch e-Sklep Enterprise – 20% rabatu na e-Sklep w wersji B2B.
Promocja trwa od 9 do 20 września 2019r.
Rabat będzie naliczany do abonamentu, przez kolejne 12 miesięcy usługi.

Różnice w wersjach sklepu

1.Nowości w wersji 2019.5

1.1 E-mail z prośbą o wystawienie opinii – nowa funkcjonalność

Coraz większe grono klientów dokonując zakupów w sklepie internetowym interesuje się opiniami o oferowanych towarach. Ocena innych użytkowników jest świetnym sposobem na zachęcenie pozostałych nabywców na to, aby sięgnęli po dany produkt.

W Comarch e-Sklep od wersji 2019.5 została dodana funkcja wysyłania wiadomości e-mail do klientów z prośbą o wystawienie opinii za zakupiony towar.

Funkcjonalność ta pozwoli na budowanie opinii o produkcie oraz zaufania wśród klientów w Państwa e-Sklepie. Opinie wyświetlane są na szczegółach towaru w standardowych szablonach Comarch (z wyjątkiem szablonu Szafir), jako dodatkowa treść, która jest również pożądana przez wyszukiwarki internetowe. Dzięki temu strona może zyskać lepsze pozycjonowanie w wynikach wyszukiwania.

Wiadomość wysyłana jest tylko dla zamówień o statusie – zrealizowano, oraz gdy w sklepie włączona jest możliwość oceniania i komentowania towarów w zakładce Ustawienia sklepu/Towary/Ocenianie towarów.

Sprzedawca ma możliwość ustawienia w panelu administracyjnym w zakładce Ustawienia sklepu/Zamówienia wybranej liczby dni od zrealizowania zamówienia, po których zostanie wysłany e-mail z prośbą o wystawienie opinii. Domyślnie przypomnienie wysyłane jest po 14 dniach. Treść opinii może zawierać do 4000 znaków.

W standardowych szablonach graficznych Comarch (z wyjątkiem szablonu Szafir), opinie dodane poprzez formularz z linku otrzymanego w wiadomości e-mail lub po zalogowaniu do profilu Klienta zostaną oznaczone jako – Opinia potwierdzona zakupem. Dodatkowo w wynikach wyszukiwarek internetowych dla stron z towarami wyświetlana będzie informacja o ogólnej ocenie towaru w formie gwiazdek.

E-mail wysyłany jest tylko do zamówień złożonych w e-Sklepie. Nie dotyczy zamówień pochodzących z innych źródeł typu Allegro, Ceneo, Ebay.

1.2 Załączniki do zamówienia złożonego w e-Sklepie w wersji Enterprise i B2B (Szafir)

W wersji 2019.5 została wprowadzona nowa funkcjonalność pozwalająca na dodawanie załączników do zamówienia składanego w e-Sklepie, w szablonie graficznym Szafir. Pliki można dodawać i edytować przed złożeniem zamówienia, tylko w sklepach w wersji Enterprise lub B2B. Po złożeniu zamówienia edycja dołączonych plików nie jest możliwa.

Do jednego zamówienia można dodać do 5 załączników, przy czym maksymalny rozmiar pojedynczego pliku to 512KB.

W celu umożliwienia korzystania przez Klientów z nowej funkcjonalności należy włączyć parametr – zezwalaj na dodawanie plików do zamówienia przez Klientów, w zakładce Ustawienia sklepu/Zamówienia.

Dopuszczalne formaty dodawanych plików to:

Pliki pdf, csv, txt,
Obrazki: jpg, jpe, jpeg, jfif,
Dokumenty: doc, docx,
Arkusz kalkulacyjny: xls, xlsx, ods, odt,

Klient posiada wgląd jakie pliki załączył, jak również może je pobrać, po zalogowaniu do profilu Klienta na szczegółach zamówienia.

Sprzedawca może pobrać pliki dołączone do zamówienia w panelu administracyjnym e-Sklepu na szczegółach zamówienia w zakładce Załączniki.

Administrator sklepu bądź jego obsługa, podczas pobierania plików otrzymanych od Klientów powinien OBOWIĄZKOWO przed otwarciem zawartości, przeskanować pliki programem antywirusowym.

1.3 Kreator wyglądu Comarch e-Sklep – szablon Topaz

Od wersji 2019.5 dostępny jest w wersji produkcyjnej Kreator wyglądu Comarch e-Sklep.

Przy jego użyciu możliwe jest wygenerowanie szablonu graficznego – Topaz dostosowanego do Państwa preferencji, z którego mogą już Państwo korzystać w swoich sklepach. Szczegóły dotyczące generowania szablonu dostępne są w artykule o kreatorze szablonu.

1.4 Rejestracja i składanie zamówień przez Klienta detalicznego (Szafir)

Od wersji 2019.5 w szablonie Szafir została dodana możliwość rejestracji i składania zamówień przez Klientów detalicznych.

Opcja rejestracji dostępna jest pod warunkiem, że nie został zaznaczony parametr – Zezwalaj na składanie zamówień tylko przez Firmy w zakładce Ustawienia sklepu/Zamówienia. Jeśli parametr ten jest zaznaczony, możliwa jest jedynie rejestracja Kontrahentów o typie Firma, jak było dotychczas.

Dodatkowo w ustawieniach szablonu w zakładce Wygląd sklepu/Ustawienia dodany został parametr – Domyślna rejestracja i składanie zamówień, pozwalający na określenie przez administratora, czy po otwarciu formularza rejestracji domyślnie powinien podpowiadać się formularz dla Klienta detalicznego bądź Firmy.

1.5 Składanie zamówień przez Klientów niezalogowanych (Szafir)

W wersji 2019.5 w szablonie graficznym Szafir została wprowadzona możliwość składania zamówień przez Klientów jednorazowych, zarówno przez Firmy jak i Klientów detalicznych.

Funkcjonalność jest dostępna jeśli nie został zaznaczony parametr – Kontrahent jednorazowy (niezalogowany) nie może dokonywać zakupów (blokada), w zakładce Ustawienia sklepu/Zamówienia. Jeśli parametr jest zaznaczony szablon działa w taki sposób jak dotychczas.

W przypadku składania zamówienia jako Klient niezalogowany, a następnie uzupełnianiu formularza dostawy jako firma, dane z GUS również są pobierane.

1.6 Dezaktywacja newslettera w sklepie (Szafir)

Od wersji 2019.5 w ustawieniach szablonu Szafir w zakładce Wygląd sklepu/Ustawienia dodany został parametr pozwalający na dezaktywację Newslettera.

Po ustawieniu parametru – Zapis do Newslettera w sklepie na – Nie, zostanie ukryty formularz jedynie na stronie głównej e-Sklepu.

Zgoda na otrzymywanie subskrypcji będzie dalej dostępna podczas rejestracji, w profilu Klienta bądź podczas składania zamówienia. W celu całkowitej dezaktywacji zapisu do Newslettera, należy w zakładce Ustawienia/Treści/Zgoda na informacje handlowe – odznaczyć wszystkie przyciski na szaro.

1.7 Edycja i anulowanie zamówienia (Szafir)

W wersji 2019.5 w szablonie graficznym Szafir anulowanie uprzednio edytowanego zamówienia usuwa również koszyk z towarami, które miały zostać dodane do danego zamówienia.

1.8 Edycja danych kontrahenta (Szafir)

Od wersji 2019.5 wprowadzona została blokada edycji danych Kontrahenta, takich jak dane firmy, adres dostawy oraz dodawanie pracownika.

W miejscach zablokowanych do edycji pojawiają się komunikaty odsyłające do kontaktu z obsługą sklepu w celu wprowadzenia zmian. Administrator sklepu może określić według własnych preferencji, które dane Kontrahenci będą mogli edytować. W tym celu, w zakładce Wygląd sklepu/Ustawienia dodane zostały parametry:

blokada edycji danych firmowych,
blokada dodawania i edycji adresów dostawy,
blokada dodawania kolejnych pracowników.

1.9 Planowany termin dostawy

W wersji 2019.5 dodana została możliwość wprowadzenia przez Klientów daty i godziny dostawy zakupionego towaru podczas składania zamówienia w Comarch e-Sklep.

Funkcjonalność jest dostępna jeśli nie został wyłączony parametr – Pozwalaj na edycję terminu dostawy, w zakładce Wygląd sklepu/Ustawienia. Parametr jest dostępny we wszystkich standardowych szablonach Comarch. Administrator może wybrać, czy edycja terminu ma dotyczyć daty dostawy, czy daty i godziny dostawy o której Klient chciałby otrzymać przesyłkę.

Sprzedawca może sprawdzić planowany termin dostawy określony przez Klienta, w panelu administracyjnym na szczegółach zamówienia, pod informacją o wybranym sposobie dostawy oraz na zakładce Dostawa i płatność.

1.10 Allegro REST API

W związku z wprowadzeniem nowego REST API w wersji 2019.5 wprowadzonych zostało wiele zmian dotyczących wystawianych aukcji.

udostępnione zostały szablony aukcji w zakładce Allegro/Szablony aukcji. Nowe szablony zostały rozbudowane o parametry, które są niezależne od kategorii towarowych. Opis parametrów, które można dodać w szablonie, w celu skrócenia czasu wystawiania aukcji dostępny jest w artykule Allegro nowe REST API,
przywrócone zostały szablony aukcji, z których korzystali Państwo w poprzedniej wersji API Allegro. Szablony zostały skonwertowane w zakresie ustawień wspólnych, niezależnych od kategorii Allegro. Dla ułatwienia rozpoznania, skonwertowane szablony posiadają na końcu nazwy dodany numer ID poprzedniego szablonu, z którego zostały utworzone (np. Mój szablon [10]),
możliwe jest seryjne zakończenie więcej niż 1000 aukcji jednocześnie,
dodana została nowa kolumna – Kod towaru – na liście Aukcji,
jeśli towar posiada wprowadzony kod EAN, jest on automatycznie przenoszony na wystawianą aukcję,
udostępnione zostało automatyczne dodawanie obrazków podczas wystawiania aukcji,
w Dzienniku Zdarzeń na zakładce Aukcje dodane jest wyświetlanie treści komunikatu błędu bezpośrednio na liście.

1.11 Dotpay – pominięcie ostatnio wybranego kanału

Składając zamówienie w e-Sklepie i korzystając z płatności online – Dotpay, po przekierowaniu na stronę serwisu podpowiadana jest ostatnio wybrana przez Klienta metoda płatność.

Od wersji 2019.5 dla płatności Dotpay dodany został parametr – Ignoruj ostatnio wybrany kanał w zakładce Ustawienia/Płatności i dostawy/Płatności. Zaznaczenie tego parametru spowoduje zignorowanie ostatnio wybranej przez Klienta metody płatności (zapamiętanej w pamięci przeglądarki). W związku z czym po przejściu do serwisu płatności Dotpay wyświetlona zostanie pełna lista metod płatności, jak podczas składania pierwszego zamówienia.

Ignorowanie ostatnio wybranego kanału uwzględnia tylko wybieranie metody płatności po przekierowaniu bezpośrednio do serwisu płatności Dotpay.

Nie dotyczy wybranej metody płatności, która wyświetlana jest przy użyciu kanałów w szablonie sklepu.

1.12 Język szablonu pobierany z języka przeglądarki

Od wersji 2019.5 wprowadzone zostało automatyczne ustawianie języka szablonu w oparciu o język przeglądarki. Funkcjonalność wprowadzona jest w szablonie Szafir i działa tylko dla sklepów wielojęzycznych w standardowych wersjach językowych.

Wersje językowe szablonu mogą Państwo aktywować w zakładce Ustawienia sklepu/Ogólne. W celu posiadania funkcjonalności w pozostałych szablonach graficznych, należy dodać fragment kodu w pliku szablonu. Instrukcja dostępna jest w artykule dotyczącym automatycznego ustawiania języka szablonu.

Comarch e-Sklep w standardowej wersji językowej posiada interfejs przetłumaczony na język: polski, angielski, niemiecki, francuski.

1.13 Stawka VAT na sposobie płatności i dostawy

Od wersji 2019.5 wprowadzona została możliwość ustalenia przez administratora e-Sklepu stawki VAT dla sposobu płatności i dostawy. W tym celu dodane zostało pole Wartość VAT [%] na sposobach płatności i dostawach w zakładce Ustawienia/Płatności i dostawy.

Domyślnie w Państwa sklepach wprowadzona jest stawka VAT w wysokości 23%, jak było dotychczas.

1.14 Dodatkowe pozycje zamówienia

W wersji 2019.5 wprowadzono zapisywanie wybranego sposobu dostawy i płatności jako pozycji na zamówieniu. Zarówno koszt dostawy jak i płatność zapisywane są w kwocie netto i brutto. W kolejnych wersjach systemu ERP będą one importowane do zamówień.

1.15 Aukcje eBay w serwisie eBay.it oraz eBay.es

W Comarch e-Sklep od wersji 2019.5 dodana została możliwość wystawiania aukcji eBay na kontach w serwisie eBay.it oraz eBay.es.

1.16 Import danych binarnych

Od wersji 2019.5 skompresowane dane binarne w postaci zdjęć, nie są importowane z systemu ERP do Comarch e-Sklep.

2 Zmiany

2.1 Punkty odbioru osobistego – forma płatności pobranie

Od wersji 2019.5 w punktach odbioru osobistego Poczta Polska, DHL oraz UPS wybierając sposób płatności Pobranie na mapce dostępne są tylko punkty obsługujące tą formę płatności. W przypadku wskazania przez Klienta innej formy zapłaty, pokazywane będą również odpowiednie punkty, w których dostępna jest dana forma płatności.

Punkty pobierane są bezpośrednio z serwisów zewnętrznych. Wprowadzona zmiana ułatwi Klientom w Państwa sklepie wybór punktu odbioru osobistego z pożądaną formą płatności.

2.2 Domyślnie zaznaczony kanał E-mail

W wersji 2019.5 podczas zapisu do Newslettera, jeśli dodany jest tylko jeden kanał do wyboru, na przykład e-mail, został on domyślnie zaznaczony i nie da się go odznaczyć. Zmiana została wprowadzona, aby Klienci nie musieli dodatkowo zaznaczać kanału podczas wyrażania zgody na otrzymywanie Newslettera.

W artykule dotyczącym Obsługi kanałów w standardowych szablonach Comarch, w sekcji Kanał e-mail znajduje się instrukcja, jak można dodać tą funkcjonalność w posiadanych przez Państwa w poprzednich wersjach, standardowych szablonach Comarch.

2.3 Allegro – dostęp do konta produkcyjnego w e-Sklepie demo w chmurze Comarch

Udostępniona została możliwość korzystania z posiadanego przez Państwa konta produkcyjnego Allegro w sklepie w wersji demonstracyjnej dostępnym w chmurze Comarch.

Do tej pory w sklepach demo możliwe było jedynie korzystanie z konta testowego Allegro sandbox. Wprowadzona zmiana nie dotyczy sklepów stacjonarnych demo.

Dodane zostały nowe odnośniki do najczęściej wykorzystywanych social mediów, które wyświetlane są w stopce szablonu. Mogą teraz Państwo kierować swoich użytkowników dodatkowo do serwisu Instagram, YouTube oraz Snapchat.

2.5 Rezygnacja ze wspierania przeglądarek Internet Explorer

Od wersji 2019.5 zakończyliśmy wsparcie przeglądarki IE w Comarch e-Sklep, panelu administracyjnym oraz wszystkich dodatkach i aplikacjach powiązanych z Comarch e-Sklep (np. LiquidSync).

Po przejściu na strony powiązane z Comarch e-Sklep w przeglądarce Internet Explorer wyświetlony zostanie komunikat dotyczący braku wsparcia przeglądarki oraz odnośniki graficzne kierujące do innych przeglądarek.

2.6 Zmiany w synchronizacji pomiędzy Comarch e-Sklep a systemami ERP

Wprowadzone zostały zmiany w mechanizmie synchronizacji wpływające na szybsze przetwarzanie pliku XML po stronie e-Sklepu. Import oferty (towary, grupy towarów, atrybuty, zdjęcia) oraz import kontrahentów odbywa się teraz w krótszym czasie.

2.7 Wyłączenie ukrywania stopki (Opal)

W szablonie graficznym Opal została dodana możliwość wyłączenia ukrywania stopki. W ustawieniach szablonu w menu Wygląd sklepu/Ustawienia został dodany parametr dotyczący ustawień stopki. W zależności od preferencji może być domyślnie zwinięta lub rozwinięta.

2.8 Powiększanie zdjęcia towaru (Agat)

W szablonie graficznym Agat dodany został mechanizm w postaci lupy, pozwalający na powiększanie zdjęcia na szczegółach towaru.

2.9 Przelewy24 – zmiana nazwy pola w konfiguracji

W konfiguracji płatności online Przelewy24 w zakładce Ustawienia/Płatności i dostawy, zmieniona została nazwa pola API-KEY na Klucz do raportów.

2.10 Nowy typ płatności Leasing

W zakładce Ustawienia/Płatności i dostawy dodana została sekcja Leasing, w której został umieszczony sposób płatności ratalnej iLeasing.

2.11 Opis krótki – obcinanie

Ze względu na obcinanie fragmentu opisu długiego, jeśli nie został do towaru dodany opis krótki w systemie ERP Optima, kod HTML dodany w opisie nie jest obsługiwany.

3 Poprawiono

3.1 Link do przypomnienia hasła w standardowej wersji językowej

Comarch e-Sklep posiada interfejs przetłumaczony na kilka wersji językowych, m.in. polski, angielski, niemiecki oraz francuski. Administrator sklepu ma możliwość wybrania wersji językowych, które chce udostępniać klientom.

W wersji 2019.5 został poprawiony link, wysyłany podczas przypomnienia hasła, aby formularz do zmiany hasła wyświetlał się w odpowiedniej wersji językowej, wybranej przez Klienta w szablonie sklepu.

3.2 Tłumaczenia na szczegółach towaru

Poprawione zostały tłumaczenia podczas zmiany wyświetlania szablonu w innym języku. Obecnie po skonfigurowaniu tłumaczeń w systemie ERP, tytuł oraz opis produktów są również tłumaczone.

3.3 Wyszukiwanie towaru po zmianie domyślnego języka interfejsu

Poprawione zostało wyszukiwanie oraz widoczność towarów w grupach w Comarch e-Sklep, po zmianie domyślnego języku interfejsu.

Comarch e-Sklep – wymagania

Comarch e-Sklep 2019.5 współpracuje z systemami ERP w następujących wersjach
	Light. Standard, Enterprise	B2B
Comarch ERP Optima	2019.x	2019.x
Comarch ERP Altum	2019	2019
Comarch ERP XL	2019.x	2019.x
Comarch ERP XT	Aktualna wersja dostępna na www.erpxt.pl	niedostępny
Comarch ERP Enterprise	informacji udziela Asysta Techniczna programu Comarch ERP Enterprise	niedostępny
Wersja 2019 obsługuje protokół synchronizacji z ERP w wersji 12.0.

Comarch e-Sklep Sync będący częścią Comarch e-Sklep w wersji B2B, do działania wymaga certyfikatu SSL.

Do konfiguracji Comarch e-Sklep 2019.5 wymagana jest jedna z przeglądarek:

■ Google Chrome 71 lub wyższa

■ Mozilla FireFox 64 lub wyższa

■ Opera 57 lub wyższa

■ Microsoft Edge 41 lub wyższa

■ Safari dla komputerów Mac

W przypadku niższej wersji przeglądarki, podczas logowania do Panelu Administracyjnym wyświetli się stosowny komunikat o nieprawidłowej wersji przeglądarki wraz z linkami do aktualnych wersji przeglądarek.

Minimalna szerokość sklepu to 980 pikseli. Zalecana rozdzielczość w przypadku korzystania z Comarch e-Sklep to 1280×800 pikseli.

Od wersji 2019.5 zakończono wsparcie przeglądarki IE w Comarch e-Sklep, panelu administracyjnym oraz wszystkich dodatkach i aplikacjach powiązanych z Comarch e-Sklep (np. LiquidSync).

Wymagania dla szablonów sklepu ustala autor szablonu.

Aktualizacja do wersji 2019.5

Jeżeli masz Comarch e-Sklep w wersji starszej niż 2019.0, przypominamy, co należy wykonać, aby aktualizacja była możliwa:

Czynności do wykonania po aktualizacji sklepu do wersji 2019 z wersji wcześniejszych

Plik XML dla Ceneo dla użytkowników Kup Teraz

Jeżeli korzystasz z Kup Teraz, to po aktualizacji należy poprawić plik XML dla Ceneo. Poniżej znajduje się poprawny warunek dla atrybutu basket.

Logowanie do konta Allegro

W celu wykorzystania możliwości, jakie daje nowe API REST Allegro, należy w konfiguracji konta Allegro w panelu administracyjnym dokonać zmiany na nowy rodzaj konta.

Atrybuty w szablonie Szafir

Jeżeli korzystasz z atrybutów typu lista i nie możesz zaktualizować szablonu Szafir (aktualizacja jest zalecana), to możesz go zmodyfikować w poniższy sposób:

W pliku product/product-presentation-data.html wyszukujemy <div> z klasą “attributes-list-ui” i na jego początku wklejamy:
<input name=”attributePolyvalent” type=”hidden” value=”{{ value.ValueId }}”/>
W pliku js/init-ui1.js znajdujemy funkcję „addManyProducts”. W niej znajdujemy i usuwamy taką pętlę:for(var j=0; j<products[i].keys.length; j++){
if(!parameter.attributeId){
parameter.attributeId = [];
}
parameter.attributeId.push(products[i].keys[j]);
}