Grupa Fachowiec Drewno S. Sokołowski i T. Dobrowolski sp.j.

Głównym powodem decyzji firmy Drewno o zmianie oprogramowania było niestabilnie działające dotychczasowego oprogramowanie. Firma mając w planach rozwój szukała rozwiązania, które sprosta ciągle rozrastającej się firmie. Wdrożenie zostało poprzedzone analizą potrzeb i procesów biznesowych, na podstawie której powstała testowa konfiguracja systemu z wszystkimi dodatkami oraz realnymi danymi kartotekowymi firmy. Jednym z podstawowych wymagań stawianych przez właścicieli firmy Drewno był płynny start systemu. Po etapie szkoleń i testów, kiedy byliśmy całkowicie pewni co do gotowości konfiguracji i wyszkolenia pracowników firma rozpoczęła prace w nowym programie.

Pełny tekst

Firma Drewno S. Sokołowski i T. Dobrowolski sp.j. to część Grupy Fachowiec. GRUPA FACHOWIEC istnieje od 2003 r. Pod nazwą Fachowiec zrzesza ogólnopolską sieć sklepów z artykułami wyposażenia wnętrz. Reprezentuje wyłącznie polski kapitał i tworzy kilkaset miejsc pracy. Na podstawie analiz rynku i potrzeb klientów wraz z producentami współtworzy kolekcje paneli podłogowych i ściennych, wyznaczając nowe kierunki rozwoju branży.

GRUPA FACHOWIEC prowadzi szeroko zakrojoną działalność dystrybucyjną, dostawcy docierają do najdalszych zakątków w Polsce. Wysokie stany magazynowe pozwalają na płynną sprzedaż, także w okresach wzmożonego popytu.

W sklepach FACHOWIEC można liczyć na fachową obsługę i doradztwo przy wyborze towaru oraz na atrakcyjne ceny i szeroki asortyment: panele podłogowe, podłogi drewniane, boazerie PCV i MDF, płyta OSB, drzwi oraz inne drobne artykuły potrzebne do wykończenia wnętrz. Można również skorzystać z pomocy doświadczonych i wyszkolonych przez producentów ekip monterskich.

Głównym powodem decyzji firmy Drewno o zmianie oprogramowania było niestabilnie działające dotychczasowego oprogramowanie. Firma mając w planach rozwój szukała rozwiązania, które sprosta ciągle rozrastającej się firmie. Wdrożenie zostało poprzedzone analizą potrzeb i procesów biznesowych, na podstawie której powstała testowa konfiguracja systemu z wszystkimi dodatkami oraz realnymi danymi kartotekowymi firmy. Jednym z podstawowych wymagań stawianych przez właścicieli firmy Drewno był płynny start systemu. Po etapie szkoleń i testów, kiedy byliśmy całkowicie pewni co do gotowości konfiguracji i wyszkolenia pracowników firma rozpoczęła prace w nowym programie.

W programie pracuje jednoczenie 60 użytkowników, został uruchomiony w obszarach:

  • WMS,
  • Zamówienia i Sprzedaż,
  • Księgowość,
  • Reklamacje,
  • B2B,
  • Analizy BI,
  • Sprzedaż detaliczna,
  • Mobilni sprzedawcy,
  • CRM,
  • Import,
  • Środki trwałe.

Poza standardową funkcjonalnością firma ERP Serwis przygotowała dodatki, które rozszerzyły i zautomatyzowały pracę w programie.

Dla oddziałów detalicznym została przygotowana dedykowana nakładka, która ułatwia planowanie i rozliczenia przy sprzedaży towarów wraz z usługą montażu. Takie rozwiązanie przyśpieszyło znacznie czas obsługi klienta, a szereg punktów kontrolnych w programie sprawił, że wzrósł także poziom obsługi klienta.

Oddziały hurtowe zyskały narzędzia oparte na plikach XML, które integruję wymianę informacji pomiędzy hurtowniami a producentami. Stworzenie pliku w zamawiarce producenta skutkuje założeniem kodu towarowego i zamówienia w programie Comarch ERP XL. Dzięki takiej automatyzacji firma teraz może obsłużyć więcej zamówień

 Został także zmodyfikowany standardowy system przeliczania jednostek miary. Przy sprzedaży paneli podłogowych konieczne jest przeliczanie m2 na palety, paczki i sztuki jednocześnie. Nasza modyfikacja przelicza te jednostki jednocześnie i w 3 strony.